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O mercado anda cada vez mais competitivo e buscar por diferenciais que atraem e fidelizam clientes, é extremamente importante para se tornar cada vez mais reconhecido. Um desses diferenciais é o atendimento humanizado, que torna-se infalível na hora...
O conceito de hospitalidade vem do ato de receber bem pessoas que estão visitando algum lugar, mas também deve se fazer presente no âmbito profissional e ser aplicada em quatro princípios fundamentais, ideais para conquistar e fidelizar clientes:...
Uma das maiores assistências do país no segmento de proteção veicular, a Amparo está 24 horas conectada para atender clientes de todo território nacional, de forma rápida e eficaz, para preencher as expectativas do usuário nas diferentes etapas do...
O comissionamento é uma prática muito comum entre as empresas prestadoras de serviços e desempenham um papel estratégico importante para a motivação e desempenho dos colaboradores. Mas você sabe como esse recurso funciona? Sabe os benefícios que ele...
As empresas que trabalham com assistências 24 horas e prestação de serviços realizam atendimentos de diversas categorias, como: auto socorro, residenciais, instalações, dedetizações, chaveiro, consertos, manutenções, reparos, entre outros. ...
A inflação, o real desvalorizado em relação ao dólar e a oferta e demanda são alguns dos responsáveis pelo aumento do preço de alimentos, combustível, gás e contas de água e luz. Mas como economizar? Qual caminho seguir para isso? Foi necessário...
Se sua empresa tem dificuldade de ajustar o seu fluxo dentro de um sistema de gestão, dentro do AutEM as tags ajudam a resolver isso. As empresas que buscam por sistemas de gestão de equipes externas compreendem a importância da organização e a...
A gestão de estimular colaboradores é sinônimo de desafio para as empresas. Fazer com que os funcionários desenvolvam suas melhores habilidades, trabalhem de forma produtiva e entreguem bons resultados é responsabilidade dos líderes, e como os...
Sabemos que em um atendimento, lidar com prestadores em locais diferentes, trazendo diversas informações acerca de clientes e serviços pode ser um desafio e tanto. Para os gestores, a responsabilidade é ainda maior, pois precisam garantir que todas...
Um sistema automatizado de ordem de serviço é indispensável para a organização e agilidade dos processos empresariais. Mas você sabe o que é uma ordem de serviço? O artigo de hoje explicará a função dessa incrível ferramenta e abordará maneiras de...
Imagine que sua empresa de frota está com diversos veículos parados. Você consegue calcular o prejuízo devido a improdutividade? E as despesas com consertos, então dentro do seu planejamento financeiro? Manutenção preventiva te ajudaria em algo? A...
O mundo está em constante evolução e a tecnologia é a prova viva disso. O que antes era impossível aos nossos olhos, hoje é comum em nosso dia a dia, e em alguns casos, indispensável. Com tantas mudanças, o ser humano precisou se adaptar. A partir...