Philip Kotler, especialista em marketing, apresentou em 2010 a seguinte ideia: “Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade”. Kotler não poderia estar mais certo. Relacionar-se bem com o cliente é fundamental...
O advento da internet e a mudança de hábito das pessoas, que passaram a estar cada vez mais conectadas, as redes sociais facilmente se tornaram as “queridinhas” do público, seja ele infantil, juvenil ou adulto. Diferentes e funcionais, essas...
A consciência de que devemos preservar o meio ambiente está sendo disseminada cada vez mais em nossa sociedade e as empresas precisam caminhar juntas a essa direção. Nos últimos anos, muitas empresas se deram conta de que preservar o meio ambiente e...
É essencial para a evolução e o crescimento de uma empresa entender a quão satisfatória está sendo a jornada do seu cliente. Para isso, a pesquisa de satisfação é o principal indicador para identificar possíveis pontos de melhoria na prestação de...
Responsável por oferecer ferramentas que otimizem a experiência dos clientes no que diz respeito à gestão logística, a Satellitus Tecnologia anuncia, nesta quinta-feira (01), sua nova identidade visual. A mudança inclui cores vibrantes e formas...
O checklist se tornou uma ferramenta muito útil na rotina das empresas que querem organizar e otimizar o cumprimento das tarefas pelos seus colaboradores. Muitos são os benefícios que essa “lista” traz para a realização dos serviços, entre eles...
Uma pesquisa do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e da Fundação Getúlio Vargas (FGV) aponta que empresas que trabalhavam com vendas online ou processos e gestão digitalizadas antes da pandemia, sofreu o menor impacto...
Os dispositivos tecnológicos estão cada vez mais presentes na sociedade. Segundo dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Contínua TIC 2019 divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o celular e o...
Transformação Digital é o processo em que empresas usam tecnologias digitais para solucionar problemas tradicionais, como: quedas no desempenho, produtividade, agilidade e eficácia. Essa transformação deve partir de uma mudança estrutural nas...
Empresas que vendem produtos ou prestam serviços e que se preocupam em garantir que estes atributos estejam presentes em seus respectivos bens, caminham no sentido certo para fidelizar cada vez mais clientes e se posicionarem de forma assertiva no...
Atualmente vivemos em um mundo cada vez mais acelerado, onde muitas obrigações e tarefas devem ser realizadas e organizadas ao longo do nosso dia. Esse cenário comum no cotidiano dos empreendedores, sejam eles de pequeno ou grande porte, torna...
Há um bom tempo o salário deixou de ser o principal atrativo em uma vaga de emprego. Sendo a remuneração considerada um requisito básico dentro das organizações, benefícios atrativos, jornadas de trabalho flexíveis e possibilidades de crescimento...