Imagine a cena: o carro parou na estrada, já é noite e o beneficiário ligou para a assistência há mais de uma hora. Ninguém deu notícia. Ele não sabe se o guincho está a caminho, se vai demorar dez minutos ou mais uma hora. Para quem gerencia uma...
Para quem presta serviço para assistências 24 horas, o fim do mês costuma ter um nome: fechamento. É a hora de juntar tudo o que foi feito, conferir com cada assistência, emitir as notas e, finalmente, receber. O problema é que, quando os Serviços...
Se você tem uma empresa de guincho, provavelmente já se fez esta pergunta: será que o valor que eu recebo por Serviço está pagando, de verdade, o quilômetro que o meu caminhão roda? Muitos prestadores só descobrem que estão no prejuízo no fim do...
Sistema para Assistência 24 Horas: Como Automatizar a Gestão de Atendimentos, Guinchos e Prestadores
O que é um sistema para assistência 24 horas? Um sistema para assistência 24 horas é uma plataforma desenvolvida para gerenciar todo o ciclo operacional dos atendimentos, desde a abertura do chamado até a conclusão do serviço. Empresas de...
Você já teve que ligar para um colaborador para descobrir onde ele estava ou em que etapa do atendimento se encontrava? Ou precisou procurar informações em conversas, planilhas e anotações porque ninguém sabia exatamente o que aconteceu em...
No universo das startups tecnológicas, poucas histórias são tão inspiradoras quanto a do AutEM, uma plataforma que transformou o mercado de prestação de serviços e assistências 24 horas. Tudo começou em 2006, quando Eduardo aos 17 anos, um jovem...
Satellitus Tecnologia Revoluciona o Mercado de Prestação de Serviços com o Lançamento do “Projeto Sites” A inovação chega ao setor de prestação de serviços com o lançamento do “Projeto Sites” pela Satellitus Tecnologia...
Credibilidade digital: O impacto do Projeto “Todos Conectados” na valorização da Ikatec Refrigeração
O “Todos Conectados” foi lançado há poucos meses, mas já apresentou diversos resultados para clientes em todo o Brasil. Um projeto que consiste na criação de um site para empresas que prestam serviços de reboque, conserto mecânico ou...
Se você está começando ou já possui um negócio de prestação de serviço, mas ainda não está por dentro das principais abreviações usadas dentro do segmento, esse post foi feito para você! Uma das siglas mais utilizadas por empresas e...
Para obter um conhecimento mais profundo sobre o seu negócio e estabelecer-se como uma autoridade no mercado, é essencial explorar todas as oportunidades de conhecer o mercado o máximo possível! E é aí que entra o benchmarking, uma ferramenta...
Nos últimos anos, a inteligência artificial se mostrou cada vez mais promissora na contribuição para o desenvolvimento de negócios. Um estudo publicado pela revista Harvard Business Review frisou que a inteligência artificial pode ajudar a melhorar...
Ter um site para o seu negócio é importante, mas às vezes, entender os reais motivos para tê-lo ou por onde começar, pode parecer difícil. Sua empresa pode ser local, pequena ou até ativa nas redes sociais, mas o verdadeiro responsável pela presença...