Se você está em busca de gerar mais produtividade e gerir com facilidade os processos da sua seguradora, assistência ou prestadora de serviço, contar com um sistema que oferece uma gestão completa por meio de fluxos simples, é fundamental.
O AutEM, por exemplo, é um sistema online que não depende de instalações, funciona em qualquer navegador, é de fácil utilização e proporciona uma visão precisa do seu negócio, ideal para redução de custos, aumento da produtividade e expansão das atividades a curto, médio e longo prazo.
São diversos os recursos disponíveis na plataforma e todos foram desenvolvidos para gerar o máximo de produtividade, entre eles:
- Captura de Serviços;
- Acionamento;
- Monitoramento;
- Integrações.
Saiba mais sobre cada um e conheça o AutEM para administrar processos em uma única ferramenta.
Captura de Serviços
Com esse recurso, assistências, seguradoras e prestadores de serviços receberão todas as ocorrências de forma automática, diretamente na tela inicial da plataforma e com todas as informações relevantes para o aceite da operação.
Sendo assim, a partir do momento que o beneficiário solicitar um atendimento, a base já terá acesso a localização do cliente, tipo de ocorrência e muito mais.
Exporte também os atendimentos das principais assistências e seguradoras do país com a nossa extensão AutEM Exportador V2.0, que permite a exportação dos serviços com apenas alguns cliques e dos seguintes grupos:
- Mondial;
- Mapfre;
- Porto Seguro;
- Europ;
- WebPrestador;
- Tokio Marine;
- USS;
- Facil Assist e outros.
Acionamento
O módulo de acionamento AutEM traz mais agilidade para empresas com equipes externas, pois exibe o prestador de serviço mais próximo da ocorrência, através de geolocalização, por região ou preferências. Além de impactar positivamente o Tempo Médio de Chegada do prestador e garantir um atendimento mais rápido e eficaz.
A ocorrência irá diretamente para o celular do técnico, através do aplicativo AutEM Mobile, com todos os dados necessários para que a realização do atendimento seja feita da melhor maneira possível, e tudo pensado para facilitar ainda mais o fluxo da operação. Saiba mais sobre o AutEM Mobile, clicando aqui!
Monitoramento
Com o monitoramento do AutEM, é possível acompanhar em tempo real o percurso de cada colaborador e a situação atual do serviço, como por exemplo, se ele está em andamento, em atraso, em aguardo ou já foi finalizado. Saiba mais sobre essa funcionalidade, clicando aqui!
O monitoramento em tempo real trará vários benefícios para seu negócio, como segurança e agilidade, redução de custos e ajuda para otimizar e planejar as rotas de forma eficaz. Outro ponto positivo é a pontualidade, que gera a satisfação do cliente e o controle total da frota.
Integrações
Esteja conectado com as melhores empresas do país, faça novas parcerias e agregue mais valor ao seu negócio com a possibilidade de integração com vários sistemas, plataformas, seguradoras e assistências, como por exemplo:
- AutEM e Maps;
- AutEM e HERE;
- AutEM e Veniti e muito mais.
Para conhecer mais o AutEM, clique no botão abaixo e fale com um de nossos especialistas, ou preencha o formulário para ter acesso gratuito à plataforma por sete dias, sem limitação de uso, sem fidelidade, sem cartão de crédito e sem burocracias.
