As tags são o mais novo recurso do AutEM, elas foram desenvolvidas para auxiliar na organização e categorização dos serviços dentro do sistema, e nesse artigo vamos ensinar a como aplicar essa novidade no sistema e na sua rotina de trabalho. Para...
O NPS ou Net Promoter Score é uma métrica usada para medir o nível de satisfação do cliente com o produto ou serviço prestado a ele. O NPS vem sendo usado por muitas empresas que visam otimizar seus processos e oferecer produtos e serviços que façam...
Toda empresa tem valores e ideais, a missão que a move, tudo é feito com um propósito, cada empresa tem uma história única. O caminho traçado que o levou até onde você está, a motivação que faz sua empresa funcionar, os desafios superados, as...
O que é Help Desk? Help Desk significa a grosso modo, “Balcão de Ajuda”. É o setor responsável por realizar o atendimento necessário ao cliente para manutenções, informações, explicações e suporte aos serviços e produtos da sua empresa...
Realizar o acompanhamento e monitoramento é uma tarefa necessária para quem possui uma equipe em campo, seja para gestão ou acionamento de serviços. E ter a localização em tempo real dos seus colaboradores é um recurso que pode trazer diversos...
Diminuir as despesas e aumentar as receitas é o sonho de todo empreendedor, mas infelizmente não é algo tão simples. Deve-se analisar todo o contexto da empresa para entendermos onde podemos gastar menos, desde coisas simples, como imprimir uma...
Já falamos sobre como nosso aplicativo, o AutEM Mobile funciona, você pode conferir esse artigo clicando aqui. Agora falaremos sobre os pré-requisitos e as configurações necessárias para seu pleno funcionamento, sem nenhum imprevisto durante o uso...
Não é difícil vermos empresas estagnadas no mercado. Seja pela falta de inovação ou pelos comportamentos internos que a levaram a isso, mas uma coisa é certa: é preciso mudar. Mas mudar o que? Antes de planejarmos a mudança, precisamos identificar...
Já pensou em otimizar a remuneração dos seus funcionários, de forma rápida e fácil e sem perder tempo fazendo as contas para aplicar as comissões? Controlar os serviços realizados pelos seus colaboradores e aplicar as comissões por atendimento pode...
Gerenciar frotas é uma tarefa difícil, tanto pela quantidade de processos que a envolvem quanto pelo número de viaturas a serem gerenciadas. Precisamos nos atentar a todos os detalhes de manutenção, abastecimentos, multas, seguro, e analisar essas...
O que são logs Os logs são registros gerados pelo sistema para descrever quaisquer movimentações realizadas no sistema, são informações extremamente valiosas para análise interna, possibilitando evitar e identificar fraudes Como funciona no AutEM...
Ter em mãos de forma prática e rápida o controle de todos os danos que sua frota sofreu é uma ferramenta importante. É através desse controle que podemos verificar o histórico de danos anteriores, cadastrar novos, gerar lançamentos para funcionários...