Procurar
Procurar

Tag: Nota do atendimento

O que é NPS? Saiba mais sobre essa métrica

O NPS ou Net Promoter Score é uma métrica usada para medir o nível de satisfação do cliente com o produto ou serviço prestado a ele. O NPS vem sendo usado por muitas empresas que visam otimizar seus processos e oferecer produtos e serviços que façam...