{"id":291,"date":"2019-10-28T11:51:36","date_gmt":"2019-10-28T14:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.satellitus.com\/?p=291"},"modified":"2023-03-13T10:54:13","modified_gmt":"2023-03-13T13:54:13","slug":"painel-logistico-como-simplificar-o-fluxo-e-o-acionamento-de-servicos-na-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2019\/10\/28\/painel-logistico-como-simplificar-o-fluxo-e-o-acionamento-de-servicos-na-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Painel Log\u00edstico: Como simplificar o fluxo e o acionamento de servi\u00e7os."},"content":{"rendered":"\n

Com o crescimento da empresa, o aumento do volume de servi\u00e7os \u00e9 algo certo. E com a alta quantidade de informa\u00e7\u00f5es e processos contidos em \u00fanico atendimento, acionar e acompanhar muitos deles se torna algo dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

Os processos s\u00e3o diversos: recebimento do servi\u00e7o com suas respectivas informa\u00e7\u00f5es, acionamento do prestador, analisando a dist\u00e2ncia de todos os t\u00e9cnicos dispon\u00edveis em campo com o endere\u00e7o do servi\u00e7o, acompanhar todo o processo de chegada do motorista, realiza\u00e7\u00e3o e finaliza\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/p>\n\n\n\n

E com tantos processos, uma ferramenta que simplifique-os, facilitando o fluxo de trabalho do setor de acionamento e do t\u00e9cnico, \u00e9 indispens\u00e1vel. Essa \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o do Painel Log\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 um m\u00f3dulo localizado dentro do AutEM<\/a> no qual voc\u00ea ir\u00e1 operar a parte log\u00edstica da sua empresa. Foi desenvolvida visando a facilidade no cadastro de servi\u00e7os, velocidade no acionamento de servi\u00e7os e a simplicidade no acompanhamento de todos.<\/p>\n\n\n\n

Principais caracter\u00edsticas da nossa ferramenta:<\/h2>\n\n\n\n

Cadastro de servi\u00e7os<\/h4>\n\n\n\n

Cadastre todos os servi\u00e7os da sua empresa, com as informa\u00e7\u00f5es pertinentes a realiza\u00e7\u00e3o do mesmo, como tipo de servi\u00e7o, previs\u00e3o de chegada, dados do benefici\u00e1rio e do ve\u00edculo, endere\u00e7os, juntamente dos itens financeiros, itens de estoque<\/a>, dentre diversos outros campos que disponibilizamos.<\/p>\n\n\n\n

Exporta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/h4>\n\n\n\n

Principais empresas para a exporta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Mondial Assistance;<\/li>\n\n\n\n
  2. Uss Tempo;<\/li>\n\n\n\n
  3. Mapfre Assist\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n
  4. Grupo Segurador BBMapfre;<\/li>\n\n\n\n
  5. Europ Assistance;<\/li>\n\n\n\n
  6. F\u00e1cil Assist;<\/li>\n\n\n\n
  7. Porto Seguro e outras empresas do ramo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Acionamento<\/h4>\n\n\n\n

    O AutEM recomenda qual motorista deve ser enviado para realizar o atendimento, considerando o tempo e dist\u00e2ncia at\u00e9 o servi\u00e7o. Esse servi\u00e7o ir\u00e1 diretamente ao celular do prestador, atrav\u00e9s do nosso aplicativo AutEM Mobile<\/strong>, com todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o t\u00e9cnico realizar o atendimento.<\/p>\n\n\n\n

    Acompanhamento<\/h4>\n\n\n\n

    Tenha, em uma \u00fanica tela, todos os seus servi\u00e7os a serem acionados e em andamento, com informa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e necess\u00e1rias para a opera\u00e7\u00e3o, a localiza\u00e7\u00e3o das viaturas, disponibilidade da frota, saiba o status dos servi\u00e7os, se est\u00e3o acionados, na origem, no destino, finalizados ou atrasados. Possibilitando uma ampla perspectiva dos atendimentos.<\/p>\n\n\n\n

    Mapa<\/h4>\n\n\n\n

    Podemos gerenciar e visualizar nossa frota pela visualiza\u00e7\u00e3o em mapa, permitindo assim saber a localiza\u00e7\u00e3o desse prestador, se ele est\u00e1 realizado algum servi\u00e7o e sua rota atual at\u00e9 o atendimento<\/p>\n\n\n\n

    Mostra tamb\u00e9m algumas informa\u00e7\u00f5es pertinentes do seu t\u00e9cnico, como velocidade atual da viatura, qualidade do sinal, \u00faltima vez que foi visto e a porcentagem da bateria do celular do mesmo.<\/p>\n\n\n\n

    \u00c9 poss\u00edvel realizarmos o acionamento por aqui tamb\u00e9m, tendo uma melhor visualiza\u00e7\u00e3o da roteiriza\u00e7\u00e3o da localiza\u00e7\u00e3o do motorista at\u00e9 o endere\u00e7o do atendimento.<\/p>\n\n\n\n

    Agendamentos<\/h4>\n\n\n\n

    Para quem trabalha com servi\u00e7os agendados, esse recurso ser\u00e1 extremamente \u00fatil. Temos a op\u00e7\u00e3o, ao cadastrar um atendimento, de informar que esse servi\u00e7o ser\u00e1 agendado, colocando a data e hora que ser\u00e1 executado.<\/p>\n\n\n\n


    Aqui ser\u00e1 onde visualizaremos esses servi\u00e7os, sendo poss\u00edvel uma perspectiva mensal, semanal e a programa\u00e7\u00e3o di\u00e1ria. Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1 como est\u00e1 seu fluxo e volume de servi\u00e7os no restante do m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n


    Chegando a data do servi\u00e7o, esse mesmo ir\u00e1 ser direcionado ao nosso Painel Log\u00edstico, bastando somente o acionamento do colaborador.<\/p>\n\n\n\n

    Compartilhamento de checklist<\/h4>\n\n\n\n

    Disponibilizamos, atrav\u00e9s de nosso aplicativo, o compartilhamento em tempo real do checklist digital<\/a>, sendo poss\u00edvel deixar uma via com o respons\u00e1vel no mesmo momento.<\/p>\n\n\n\n

    O compartilhamento do checklist tamb\u00e9m est\u00e1 dispon\u00edvel pelo pr\u00f3prio Painel Log\u00edstico, podendo criar um link compartilh\u00e1vel ou enviar direto pelo e-mail.<\/p>\n\n\n\n

    Localiza\u00e7\u00e3o em tempo real<\/h4>\n\n\n\n

    \u00c9 comum a seguradora ou o benefici\u00e1rio querer saber qual a localiza\u00e7\u00e3o do profissional que ir\u00e1 atende-lo, e foi pensando nisso que oferecemos uma ferramenta para que quem deseja, possa acompanhar o percurso do motorista em tempo real!<\/p>\n\n\n\n

    Para compartilhar essa localiza\u00e7\u00e3o, basta inserir um n\u00famero de telefone que o destinat\u00e1rio ir\u00e1 receber um link para acompanhar esse trajeto.<\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n\n

    Nossa equipe de suporte est\u00e1 sempre a disposi\u00e7\u00e3o para d\u00favidas e esclarecimentos.<\/p>\n\n\n\n

    Para mais informa\u00e7\u00f5es: http:\/\/satellitus.com\/autem<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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