{"id":2835,"date":"2023-08-18T11:40:18","date_gmt":"2023-08-18T14:40:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.satellitus.com\/?p=2835"},"modified":"2023-08-31T17:28:27","modified_gmt":"2023-08-31T20:28:27","slug":"voce-sabe-o-que-e-tmc-e-o-quanto-ele-e-importante-para-sua-operacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/08\/18\/voce-sabe-o-que-e-tmc-e-o-quanto-ele-e-importante-para-sua-operacao\/","title":{"rendered":"TMC: o que \u00e9 e o quanto ele \u00e9 importante para sua opera\u00e7\u00e3o?"},"content":{"rendered":"\n

Se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando ou j\u00e1 possui um neg\u00f3cio de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 por dentro das principais abrevia\u00e7\u00f5es usadas dentro do segmento, esse post foi feito para voc\u00ea! <\/p>\n\n\n\n

Uma das siglas mais utilizadas por empresas e prestadores e que vamos falar aqui hoje, \u00e9 o TMC. Al\u00e9m de saber o seu significado, voc\u00ea ainda ir\u00e1 descobrir porque ele \u00e9 importante para a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e crescimento do seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 TMC?<\/h2>\n\n\n\n

O Tempo M\u00e9dio de Chegada \u00e9 a m\u00e9trica usada para avaliar quanto tempo o prestador leva para chegar at\u00e9 o cliente, o que \u00e9 muito importante para sua empresa ter uma an\u00e1lise mais detalhada da opera\u00e7\u00e3o, entender atrasos, melhorar a qualidade do atendimento e tamb\u00e9m a comunica\u00e7\u00e3o. Confira mais benef\u00edcios!<\/p>\n\n\n\n

1. Efici\u00eancia operacional<\/h2>\n\n\n\n

O TMC permite apontar padr\u00f5es nos hor\u00e1rios de chegada dos prestadores, o que ajuda a melhorar a programa\u00e7\u00e3o e o planejamento, reduzindo o tempo de espera dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

2. Aumento da produtividade<\/h2>\n\n\n\n

O TMC incentiva a sua equipe a manter um ritmo constante e eficiente. Isso pode trazer melhorias na produtividade<\/a> geral, pois os prestadores t\u00eam metas claras a cumprir.<\/p>\n\n\n\n

3. Mais qualidade no servi\u00e7o prestado<\/h2>\n\n\n\n

Ao se concentrar na efici\u00eancia e no tempo de chegada, voc\u00ea pode dedicar mais tempo \u00e0 qualidade do servi\u00e7o prestado e fidelizar clientes.<\/p>\n\n\n\n

Como medir o TMC?<\/h2>\n\n\n\n

Para calcular o TMC da sua frota de forma f\u00e1cil e sem burocracias, \u00e9 preciso contar com uma ferramenta de gest\u00e3o<\/a> <\/strong>que indique o TMC di\u00e1rio e mensal, mas tamb\u00e9m o melhor e pior TMC e outros indicadores que possibilitem uma avalia\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de desempenho dos seus colaboradores\u2026 E n\u00f3s temos o sistema ideal: o AutEM!<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 o AutEM?<\/h2>\n\n\n\n

O AutEM \u00e9 a sua mais nova solu\u00e7\u00e3o de gerenciamento projetada para equipes externas! Uma plataforma de gest\u00e3o que tem como objetivo oferecer uma vis\u00e3o muito mais precisa do seu neg\u00f3cio, facilitar processos e aumentar a produtividade da equipe.  <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de calcular o TMC dos prestadores da sua frota, o AutEM te d\u00e1 a chance monitorar os atendimentos em tempo real, direcionar servi\u00e7os para prestadores que est\u00e3o mais pr\u00f3ximos e gerar relat\u00f3rios de an\u00e1lise e crescimento, com gr\u00e1ficos variados e de f\u00e1cil entendimento.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 TMC e que o AutEM s\u00f3 trar\u00e1 vantagens para sua base, fale com um dos nossos especialistas e tire todas as suas d\u00favidas sobre o sistema que vai modernizar o seu jeito de fazer neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n

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QUERO FALAR COM UM ESPECIALISTA<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando ou j\u00e1 possui um neg\u00f3cio de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mas ainda n\u00e3o est\u00e1 por dentro das principais abrevia\u00e7\u00f5es usadas dentro do segmento, esse post foi feito para voc\u00ea!  Uma das siglas mais utilizadas por empresas e prestadores e que vamos falar aqui hoje, \u00e9 o TMC. Al\u00e9m de saber o seu […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2838,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[10],"tags":[3,500,451,450,496,435,188],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nTMC: o que \u00e9 e o quanto ele \u00e9 importante para sua opera\u00e7\u00e3o?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Uma das siglas mais utilizadas por empresas e prestadores e que vamos falar aqui hoje, \u00e9 o TMC. 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