{"id":2767,"date":"2023-05-19T13:10:32","date_gmt":"2023-05-19T16:10:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.satellitus.com\/?p=2767"},"modified":"2023-05-19T15:29:29","modified_gmt":"2023-05-19T18:29:29","slug":"checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/","title":{"rendered":"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Toda empresa que conta com equipes externas e\/ou presta servi\u00e7os de reboque, conserto mec\u00e2nico, chaveiro automotivo, reparos residenciais, entre outros, precisa contar com um checklist<\/strong><\/a> para controlar as atividades, evitar retrabalhos, aperfei\u00e7oar processos e aumentar a produtividade<\/a> da equipe, n\u00e3o \u00e9 mesmo?!<\/p>\n\n\n\n

Para isso, muitas dessas empresas utilizam o checklist de papel<\/strong>, uma ferramenta bastante conhecida no mercado, mas que traz algumas limita\u00e7\u00f5es em seus procedimentos, al\u00e9m de menos seguran\u00e7a, perda de tempo e gastos excessivos com papel e impress\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, uma ferramenta que vem se tornando uma substituta bastante \u00fatil e eficaz para as empresas, \u00e9 o checklist digital<\/strong>! Para saber mais sobre ele e as suas principais diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao checklist de papel, continue a leitura e confira qual a melhor alternativa para a evolu\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n

1. Tempo m\u00e9dio e dados coletados<\/h2>\n\n\n\n

Com o papel, o prestador pode levar muito mais tempo para preencher o checklist, seja por n\u00e3o encontrar a prancheta facilmente ou pelas perguntas n\u00e3o baterem com o tipo de servi\u00e7o prestado, j\u00e1 com o checklist digital, \u00e9 poss\u00edvel personalizar as perguntas, anexar arquivos e subir fotos referentes ao atendimento. <\/p>\n\n\n\n

O prestador ainda conta com assinatura digital e corre menos riscos de esquecer ou perder o checklist (s\u00f3 quem j\u00e1 passou por alguma situa\u00e7\u00e3o de chuva forte ou ventania, vai entender o que estamos falando!), j\u00e1 que tudo \u00e9 feito pelo celular, o que evita rasuras e a viola\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m! Seu uso \u00e9 simples e traz agilidade e rapidez na realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

2. Investimento e armazenamento de dados<\/h2>\n\n\n\n

Algumas pessoas acreditam que o checklist digital \u00e9 uma ferramenta com um valor alto de investimento, e muito pelo contr\u00e1rio, a longo prazo o gasto com papel \u00e9 maior e pode causar riscos ao meio ambiente, al\u00e9m de perda de dados relevantes e pouco controle do processo. <\/p>\n\n\n\n

Utilizando o modo digital, voc\u00ea evita o ac\u00famulo de documentos, armazena dados na nuvem e os encontra mais facilmente, diminuindo os gastos com materiais gr\u00e1ficos e o tempo com tarefas manuais.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Inclusive, uma pesquisa feita sobre os gastos com papel ao utilizar o checklist convencional, foi realizada e os n\u00fameros surpreenderam! Para cada servi\u00e7o, normalmente \u00e9 utilizado tr\u00eas folhas impressas: a via do cliente, da assist\u00eancia e a do prestador, logo, para cada servi\u00e7o, voc\u00ea gastaria R$ 1,72 em papel! Agora imagina isso em toda a sua opera\u00e7\u00e3o!<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 no sistema AutEM, por exemplo, ap\u00f3s preencher o checklist digital, o envio pode ser feito automaticamente, ou seja, o t\u00e9cnico n\u00e3o vai precisar tirar fotos ou ir at\u00e9 base para esperar a aprova\u00e7\u00e3o do documento\u2026 Fala a\u00ed se o modelo digital n\u00e3o \u00e9 muito mais pr\u00e1tico e vantajoso? Confira mais vantagens do checklist AutEM, clicando aqui<\/strong><\/a>!<\/p>\n\n\n\n

3. Controle da gest\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Na maioria das vezes \u00e9 dif\u00edcil ter um controle absoluto do checklist de papel, pois como dito anteriormente, a chance de perda \u00e9 maior e qualquer coisa pode ser escrita ou rasurada. Os dados n\u00e3o s\u00e3o totalmente confi\u00e1veis, j\u00e1 que os processos s\u00e3o manuais e lentos de realizar, e tudo isso pode tornar o controle da sua gest\u00e3o uma verdadeira bagun\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n

Com a ferramenta digital, o controle da gest\u00e3o fica mais f\u00e1cil, pois depois de enviado, todos os dados ficam salvos para consulta sempre que necess\u00e1rio, e quando preenchido de forma correta, traz somente benef\u00edcios para as empresas.<\/p>\n\n\n\n

Por dentro do checklist AutEM<\/h2>\n\n\n\n

O AutEM \u00e9 um sistema feito para empresas prestadoras de servi\u00e7o e que possuem equipes externas. A plataforma oferece ferramentas inovadoras para os seus clientes, desenvolvidas para gerar o m\u00e1ximo de produtividade, como o checklist digital. <\/p>\n\n\n\n

Garanta todos os benef\u00edcios em possuir um checklist digital de sucesso e o personalize do seu jeito! Coloque as perguntas que desejar, inclua o logo da sua empresa, colete assinatura digitalmente, compartilhe em tempo real e tire todas as suas d\u00favidas com nossa equipe de engajamento. <\/p>\n\n\n\n

Dicas para montar um checklist de sucesso<\/h2>\n\n\n\n

Padronizar as perguntas do checklist \u00e9 bem importante, pois ajuda na organiza\u00e7\u00e3o, agiliza o atendimento e mostra o quanto voc\u00ea se preocupa com o crescimento do seu neg\u00f3cio. Para montar um checklist completo e eficaz, \u00e9 muito f\u00e1cil, voc\u00ea s\u00f3 precisa seguir algumas dicas. Saiba quais s\u00e3o elas! <\/p>\n\n\n\n

1. Mapeie o fluxo de atendimento<\/h6>\n\n\n\n

Detalhar o fluxo de atendimentos \u00e9 essencial para definir e ver como funciona o processo da sua opera\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de facilitar o desenvolvimento das perguntas, manter a organiza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, prevenir falhas e solucionar problemas com mais facilidade.<\/p>\n\n\n\n

2. Inclua canais de atendimento<\/h6>\n\n\n\n

Ao final do checklist, \u00e9 importante incluir seus canais de atendimento, como telefone, e-mail e\/ou chat para o t\u00e9cnico entrar em contato sempre que precisar, em situa\u00e7\u00f5es de d\u00favidas ou emerg\u00eancias, principalmente para prestadores novos ou terceirizados.<\/p>\n\n\n\n

3. Defina prioridades<\/h6>\n\n\n\n

Estabele\u00e7a a prioridade das perguntas. Coloque as mais feitas no come\u00e7o, e as que n\u00e3o s\u00e3o obrigat\u00f3rias ou t\u00e3o importantes no final. N\u00e3o esque\u00e7a que ao realiz\u00e1-las, o cliente estar\u00e1 em uma situa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia e querendo chegar at\u00e9 um local seguro o mais r\u00e1pido poss\u00edvel!<\/p>\n\n\n\n

4. Realize testes<\/h6>\n\n\n\n

Antes de come\u00e7ar a utilizar o checklist digital oficialmente, realize testes internos. Essa dica \u00e9 importante para saber se tudo est\u00e1 funcionando corretamente e se alguma outra pergunta precisa ser inclu\u00edda, alterada ou exclu\u00edda. Quanto mais objetividade, melhor.<\/p>\n\n\n\n

5. Ou\u00e7a feedbacks dos clientes<\/h6>\n\n\n\n

Busque sempre aprimorar seu checklist, e uma forma de fazer isso com excel\u00eancia \u00e9 ouvir e receber feedbacks dos clientes. Veja como eles avaliam os atendimentos com e sem o checklist, e com base nas respostas, ajuste e melhore o que for necess\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Gostou das dicas e de saber mais sobre as diferen\u00e7as entre o checklist digital e o checklist de papel? Ent\u00e3o que tal conhecer o sistema AutEM, que al\u00e9m de oferecer o checklist digital, conta com diversas ferramentas para facilitar o seu dia a dia? Fale com nossos consultores, clicando no link abaixo e continue acompanhando nosso blog!<\/p>\n\n\n\n

\n
QUERO CONHECER O CHECKLIST DIGITAL AUTEM<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Toda empresa que conta com equipes externas e\/ou presta servi\u00e7os de reboque, conserto mec\u00e2nico, chaveiro automotivo, reparos residenciais, entre outros, precisa contar com um checklist para controlar as atividades, evitar retrabalhos, aperfei\u00e7oar processos e aumentar a produtividade da equipe, n\u00e3o \u00e9 mesmo?! Para isso, muitas dessas empresas utilizam o checklist de papel, uma ferramenta bastante […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":2768,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false},"categories":[10],"tags":[3,5,462,199,459],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"\nChecklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para saber mais sobre o checklist digital AutEM e suas principais diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao checklist de papel, continue a leitura!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Para saber mais sobre o checklist digital AutEM e suas principais diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao checklist de papel, continue a leitura!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog | Satellitus Tecnologia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-05-19T16:10:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-05-19T18:29:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.satellitus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-checklist.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1024\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"683\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Satellitus Tecnologia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Satellitus Tecnologia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/\",\"url\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/\",\"name\":\"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-05-19T16:10:32+00:00\",\"dateModified\":\"2023-05-19T18:29:29+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/#\/schema\/person\/93115c44ac7492ae8b0cc04152cb15b0\"},\"description\":\"Para saber mais sobre o checklist digital AutEM e suas principais diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao checklist de papel, continue a leitura!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/\",\"name\":\"Blog | Satellitus Tecnologia\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/#\/schema\/person\/93115c44ac7492ae8b0cc04152cb15b0\",\"name\":\"Satellitus Tecnologia\",\"url\":\"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/author\/satellitus\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o","description":"Para saber mais sobre o checklist digital AutEM e suas principais diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao checklist de papel, continue a leitura!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o","og_description":"Para saber mais sobre o checklist digital AutEM e suas principais diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao checklist de papel, continue a leitura!","og_url":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/","og_site_name":"Blog | Satellitus Tecnologia","article_published_time":"2023-05-19T16:10:32+00:00","article_modified_time":"2023-05-19T18:29:29+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blog.satellitus.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/blog-checklist.jpg","width":1024,"height":683,"type":"image\/jpeg"}],"author":"Satellitus Tecnologia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Satellitus Tecnologia","Est. tempo de leitura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/","url":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/","name":"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.satellitus.com\/#website"},"datePublished":"2023-05-19T16:10:32+00:00","dateModified":"2023-05-19T18:29:29+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.satellitus.com\/#\/schema\/person\/93115c44ac7492ae8b0cc04152cb15b0"},"description":"Para saber mais sobre o checklist digital AutEM e suas principais diferen\u00e7as com rela\u00e7\u00e3o ao checklist de papel, continue a leitura!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/05\/19\/checklist-digital-x-checklist-de-papel-veja-as-diferencas-e-qual-o-melhor-para-sua-operacao\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/blog.satellitus.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Checklist digital x checklist de papel: veja as diferen\u00e7as e qual o melhor para sua opera\u00e7\u00e3o"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.satellitus.com\/#website","url":"https:\/\/blog.satellitus.com\/","name":"Blog | Satellitus Tecnologia","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.satellitus.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.satellitus.com\/#\/schema\/person\/93115c44ac7492ae8b0cc04152cb15b0","name":"Satellitus Tecnologia","url":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/author\/satellitus\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2767"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2767"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2772,"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2767\/revisions\/2772"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2768"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}