O mercado de assist\u00eancia 24 horas est\u00e1 crescendo cada vez mais e \u00e9 o tipo de servi\u00e7o que oferece suporte a segurados em momentos de dificuldade e em emerg\u00eancias que envolvam seu carro ou sua casa. Pensando na evolu\u00e7\u00e3o desse segmento e para gerenciar as equipes da melhor forma, contar com um sistema que automatize os processos, \u00e9 muito importante! <\/p>\n\n\n\n
Para isso, a CEO da assist\u00eancia 24h D+Service<\/strong><\/a>, <\/strong>Laine Sela, <\/strong>conversou conosco sobre como o AutEM, solu\u00e7\u00e3o em tecnologia, entregou para a empresa a melhor experi\u00eancia em sistema!<\/p>\n\n\n\n \u201cCom o sistema eu fa\u00e7o toda a gest\u00e3o da minha equipe em tempo real: onde eles est\u00e3o, o que est\u00e3o fazendo, o que est\u00e3o levando e para onde est\u00e3o indo. Isso \u00e9 essencial, ainda mais em uma empresa de assist\u00eancia, que trabalha com emerg\u00eancias, onde precisa ser tudo muito r\u00e1pido e din\u00e2mico\u201d, <\/em>come\u00e7ou ela, ao ser questionada sobre o AutEM.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n O AutEM \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o<\/a> que ajuda milhares de empresas que prestam servi\u00e7o para seguradoras e assist\u00eancias 24 horas. Atende clientes do ramo de assist\u00eancia, guincho, conserto mec\u00e2nico, transporte executivo, chaveiro, reparos t\u00e9cnicos e muito mais! <\/p>\n\n\n\n A ferramenta \u00e9 online e possibilita ao cliente toda gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio na palma da m\u00e3o, desde controle log\u00edstico, avan\u00e7ados relat\u00f3rios para tomada de decis\u00e3o e acompanhamento em tempo real, conhecido como geolocaliza\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A geolocaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma funcionalidade capaz de aperfei\u00e7oar v\u00e1rias atividades da empresa, como rastreamento, gest\u00e3o de frotas, monitoramento de equipes externas e roteiriza\u00e7\u00e3o de trajetos, e todos esses recursos juntos garantem a precis\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e otimiza\u00e7\u00e3o de tempo pelo acionamento do prestador mais pr\u00f3ximo, al\u00e9m da redu\u00e7\u00e3o de custos ligados ao transporte, como combust\u00edvel, gasto de pneus e outras pe\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n \u201cEu preciso ter esse recurso de controle, pois eu recebo a solicita\u00e7\u00e3o e tenho que ter um tempo h\u00e1bil para chegar at\u00e9 o cliente, pois \u00e0s vezes ele pode estar em uma situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade, na estrada, \u00e0 noite, com crian\u00e7a, e ent\u00e3o eu tenho que saber qual prestador est\u00e1 mais pr\u00f3ximo para chegar at\u00e9 ele, e para isso eu tamb\u00e9m utilizo o AutEM, atrav\u00e9s da geolocaliza\u00e7\u00e3o, e consigo gerenciar tudo, em quest\u00e3o de segundos\u201d<\/strong><\/em>, completou Laine.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Ao nos contar sobre a transi\u00e7\u00e3o de come\u00e7ar a utilizar um sistema de gest\u00e3o para digitalizar processos operacionais, Laine Sela tamb\u00e9m pontuou vantagens importantes, que fizeram a diferen\u00e7a no dia a dia da, como maior produtividade<\/a>, facilidade e agilidade nos servi\u00e7os. <\/p>\n\n\n\n \u201cFoi um divisor de \u00e1guas, pois hoje para administrar uma empresa, n\u00fameros e relat\u00f3rios s\u00e3o fundamentais para voc\u00ea avaliar o seu neg\u00f3cio e saber para onde tem que ir, ent\u00e3o essa gest\u00e3o \u00e9 essencial. E eu vejo que se hoje, ainda estivesse trabalhando no modo arcaico, estaria estagnada. Ou seja, o AutEM com certeza veio para fazer parte desse sucesso da D+\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Sem contar os relat\u00f3rios diversos! Desde os mais simples, para acompanhar a quantidade de servi\u00e7os por cliente, at\u00e9 os mais completos, que mostram, por exemplo, o crescimento da empresa ao longo de um per\u00edodo, tudo para facilitar a gest\u00e3o e alavancar o seu neg\u00f3cio! <\/p>\n\n\n\n \u201cQuando entrei no ramo de assist\u00eancia, n\u00e3o tinha a menor no\u00e7\u00e3o do que era o mercado, n\u00e3o tinha suporte, entrei na intui\u00e7\u00e3o, com o conhecimento que eu tinha em gest\u00e3o e indo buscar informa\u00e7\u00f5es para me aprimorar e criar uma empresa do meu jeito, com resultados concretos. E o AutEM foi totalmente essencial durante esse processo, porque quando eu ia para o cliente, mostrava resultados e provava que minha empresa estava rodando. Ent\u00e3o foi um diferencial, pois eu fui ganhando a confian\u00e7a do mercado\u201d, finalizou.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece um pouco mais sobre as vantagens oferecidas pelo AutEM, que tal modernizar sua gest\u00e3o e utilizar uma tecnologia que funciona em nuvem, n\u00e3o depende de nenhuma instala\u00e7\u00e3o e opera no navegador de sua prefer\u00eancia?<\/p>\n\n\n\n\n
Conhe\u00e7a o AutEM e tenha o seu dia a dia facilitado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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