{"id":2330,"date":"2023-01-20T17:31:27","date_gmt":"2023-01-20T20:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.satellitus.com\/?p=2330"},"modified":"2023-08-18T15:39:13","modified_gmt":"2023-08-18T18:39:13","slug":"amparo-assistencia-24-horas-preza-pela-busca-de-tecnologias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.satellitus.com\/index.php\/2023\/01\/20\/amparo-assistencia-24-horas-preza-pela-busca-de-tecnologias\/","title":{"rendered":"Amparo preza pela busca de tecnologias em um mercado que segue em constante transforma\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Uma das maiores assist\u00eancias do pa\u00eds no segmento de prote\u00e7\u00e3o veicular, a Amparo<\/a> <\/strong>est\u00e1 24 horas conectada para atender clientes de todo territ\u00f3rio nacional, de forma r\u00e1pida e eficaz, para preencher as expectativas do usu\u00e1rio nas diferentes etapas do processo, como consumidor dos seus servi\u00e7os.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Para mostrar como integrar inova\u00e7\u00e3o e tecnologia em um mercado que segue em constante transforma\u00e7\u00e3o, um dos s\u00f3cios da Amparo Assist\u00eancia 24 horas, Warley Linhares, bateu um papo com a gente e falou um pouco mais sobre a empresa e como a Satellitus<\/a> <\/strong>veio para somar com uma nova parceria que se inicia. <\/p>\n\n\n\n

Como a hist\u00f3ria da Amparo come\u00e7ou?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

H\u00e1 mais de 10 anos no mercado, a Amparo Assist\u00eancia 24 horas \u00e9 reconhecida pela qualidade de garantir sempre a melhor experi\u00eancia, agilidade no processo e busca constante por novas tecnologias, para continuar crescendo e atendendo pessoas em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas, onde o tempo possui um valor inestim\u00e1vel e a urg\u00eancia e o acolhimento fazem toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cA Amparo vem de um desejo do passado, onde antigamente, no meio das prote\u00e7\u00f5es veiculares e locadoras, eram poucas as assist\u00eancias, ent\u00e3o o sonho de atender a demanda e fazer a diferen\u00e7a, surgiu”, <\/em>come\u00e7ou Warley. <\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Ap\u00f3s esse grande passo, o sonho tornou-se realidade, mas como toda grande decis\u00e3o, as adversidades tamb\u00e9m surgem e no ramo de assist\u00eancia, uma delas \u00e9 encontrar m\u00e3o de obra qualificada. <\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00e3o existe muita assist\u00eancia 24 horas, mas sim aventureiros, que acreditam que basta ter somente uma mesa e um telefone para fazer acontecer, mas n\u00e3o \u00e9 apenas isso, precisa ter toda uma estrutura\u201d, c<\/em>ompletou.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da prote\u00e7\u00e3o veicular, a Amparo presta servi\u00e7os de assist\u00eancia residencial e sa\u00fade, com uma demanda de mais de 20 mil servi\u00e7os por m\u00eas. <\/p>\n\n\n\n

S\u00e3o mais de 12 mil prestadores credenciados e 250 funcion\u00e1rios divididos em \u00e1reas espec\u00edficas, como CCO, atendentes, rede de prestadores, financeiro, etc…\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cN\u00f3s ficamos muito felizes em saber onde chegamos, pois l\u00e1 atr\u00e1s come\u00e7amos com locadoras de 10, 20 carros e hoje estamos passando por um patamar muito maior. \u00c9 muito gratificante, pois se h\u00e1 tr\u00eas anos me falassem que estar\u00edamos nesse meio, entre os melhores, eu n\u00e3o acreditaria. Diria que era imposs\u00edvel\u201d.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Para Warley, a empresa que n\u00e3o tem uma tecnologia de ponta para suprir suas necessidades de gest\u00e3o, n\u00e3o consegue exercer qualquer fun\u00e7\u00e3o de maneira organizada e controlada. <\/p>\n\n\n\n

A indica\u00e7\u00e3o da Satellitus veio atrav\u00e9s de um consultor experiente, que soube identificar a car\u00eancia da Amparo naquele momento e encurtar a rela\u00e7\u00e3o entre as duas empresas.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cEu j\u00e1 acompanho a Satellitus h\u00e1 muito tempo, por conta do Gilberto Tropiano<\/em>, mas o que realmente me chamou a aten\u00e7\u00e3o foi a pr\u00f3pria tecnologia, que \u00e9 impec\u00e1vel, al\u00e9m da quest\u00e3o do acompanhamento e monitoramento dos caminh\u00f5es, que \u00e9 um diferencial muito grande\u201d<\/em>.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Para finalizar, Warley frisou que o principal foco da Amparo \u201c… N\u00e3o \u00e9 ser a maior, mas a melhor, pois a quantidade n\u00e3o nos interessa, e sim a qualidade. Sem a tecnologia n\u00e3o tem como, o mundo est\u00e1 girando muito r\u00e1pido e n\u00f3s temos que nos atualizar para n\u00e3o ficar para tr\u00e1s\u201d. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 o pensamento de uma empresa que \u00e9 refer\u00eancia entre as assist\u00eancias, que tem como diferencial o tratamento humanizado e resolutivo na satisfa\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/p>\n\n\n\n